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本标准规定了失业登记管理服务的服务内容和要求、服务流程、服务监督、评价与改进。本标准适用于公共就业服务机构开展的失业登记管理服务。
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本标准规定了职业介绍服务的基本要求、服务对象和内容、服务流程、服务要求、服务监督、评价与改进。本标准适用于公共就业服务机构开展的职业介绍服务。
本标准规定了公共就业服务中心的场所、基础设施、功能区设施设备、优化升级的基本要求。本标准适用于新建、改建和扩建的公共就业服务中心。
本标准规定了职业指导服务的基本要求、服务对象和内容、服务流程、服务要求、服务监督、评价与改进。
本标准适用于公共就业服务机构开展的职业指导服务。
本标准规定了公共就业服务使用的基本术语。本标准适用于公共就业服务。
本标准界定了人力资源服务机构在服务中的术语和定义。
本标准适用于人力资源服务领域。
本标准规定了人力资源外包服务的服务内容、服务要求、服务流程、服务质量评价等内容。
本标准适用于人力资源外包服务。
本标准规定了海洋体验潜水服务的术语和定义、海域条件、基本要求、服务程序和要求、服务记录、监督与投诉等。本标准适用于向公众开放的海洋体验潜水服务活动。
本标准规定了公共就业服务机构基本要求、服务提供、服务监督评价与改进。本标准适用于公共就业服务机构开展的公共就业服务。
本标准给出了政府热线服务评价的评价原则、评价要素、评价流程、评价方法和评价结果的内容。
本标准适用于政府热线服务评价活动。
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