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- GB/T 40762-2021 政务服务满意度评价规范

【国家标准】 政务服务满意度评价规范
本网站 发布时间:
2022-02-08
- GB/T 40762-2021
- 现行
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适用范围:
本文件给出了政务服务满意度评价的评价原则、评价要求、评价等级、服务满意度构成、评价流程、评价结果运用等方面的要求。
本文件适用于各级政务服务组织服务满意度的评价,受委托的第三方评价机构可参照执行。
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标准号:
GB/T 40762-2021
标准名称:
政务服务满意度评价规范
英文名称:
Evaluation specification of administrative service satisfaction标准状态:
现行-
发布日期:
2021-10-11 -
实施日期:
2022-02-01 出版语种:
中文简体
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